BOTANIQUEQ&A

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よくあるご質問

現地(倉庫)で購入できますか?
オンラインショップのみではなく、倉庫でも販売をしておりますので、ぜひ足を運んでみてください。
支払方法は?
現金はもちろん、電子決済が可能です。
下記にてご確認ください。

・現金
・カード(VISA、MASTER、AMEX、JCB)
・電子マネー(交通系IC、QuickPay、iD、楽天Edy)
・QRコード(PayPay、楽天ペイ)
・その他(Amzon Pay)
引渡し時期はいつ?
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
定休日はありますか?
土日祝・年末年始・GW・お盆休みです。
GW中の出荷について・・・4/29、30、5/1、2、6は通常通り出荷しております。
送料は?
■北海道は1,280円
■青森県・岩手県・秋田県は1,060円
■宮城県・山形県・福島県は930円
■茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川・山梨県は750円
■新潟県・長野県は770円
■岐阜県・静岡県・愛知県・三重県は620円
■富山県・石川県・福井県は740円
■滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山は720円
■鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県は810円
■福岡県・佐賀県・長崎県・大分県は920円
■熊本県・宮崎県・鹿児島県は990円

なお、沖縄、離島については別途ご相談ください。
返品期限は?
商品到着後7日以内とさせていただきます。
お客様都合による返品は基本不可ですが、やむを得ない事情の場合、出荷時と商品の品質が変わっていないことを条件に返品を受け容れさせていただきます。
返品送料は?
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
振込手数料は?
お客様にてご負担をお願い致します。
申込有効期限は?
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。